Непотраченные средства с подарочного сертификата можно вернуть в денежном эквиваленте, при этом покупатель может обменять на деньги и весь сертификат целиком, рассказал замдиректора департамента защиты прав потребителей и развития качества финансовых услуг Роскачества Игорь Поздняков, чьи слова приводит «Прайм».
По сути такой сертификат является внесением аванса и дает право на покупку в будущем. Однако договор купли-продажи с приобретением сертификата не будет считаться заключенным, поскольку услуга — приобретение товара — еще не оказана. Таким образом, этот аванс можно вернуть.
«Потребитель имеет право вернуть этот сертификат и требовать вернуть деньги. Еще один момент: бывают случаи, когда продавец настаивает, что потратить нужно всю сумму подарочного сертификата, так как неиспользованные средства сгорят. На самом деле потребитель и в этом случае может вернуть остаток», — объяснил Поздняков.
При этом если продавец будет настаивать на покупке дополнительных товаров, то это будет являться ущемлением прав потребителя. Однако если магазин отказывает в возврате средств, нужно письменно потребовать возврата от него в рамках досудебного урегулирования спора. Если и в этом случае продавец отказывается, то следует обратиться в суд.
Что же касается срока действия сертификата, то по факту он не имеет никакого значения для потребителя. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.
Подписаться на Банки.ру в Telegram
Программа инвестиций Газпромбанк — это комплекс финансовых продуктов и услуг, которые банк предлагает для физических и юридических лиц, желающих инвестировать свои средства и получать доход. Газпромбанк предоставляет различные инвестиционные инструменты, направленные на удовлетворение потребностей клиентов в создании доходных активов с различным уровнем риска. Эти программы охватывают как долгосрочные, так и краткосрочные вложения, что позволяет выбрать оптимальные решения в зависимости от целей и предпочтений инвестора.
Программа инвестиций Газпромбанка предлагает разнообразие финансовых инструментов, которые могут удовлетворить запросы различных категорий клиентов — от новичков до опытных инвесторов. Через Газпромбанк вы можете воспользоваться такими продуктами, как ИИС, акции, облигации, ПИФы и депозитные программы, а также получить доступ к профессиональному управлению активами и налоговым льготам. Удобство и надежность банка, а также широкий выбор инструментов делают программы инвестиций Газпромбанка отличным выбором для тех, кто хочет эффективно управлять своими средствами.
Комментарии