Россияне в 2023 году стали меньше жаловаться на работу кредитных учреждений, в то же время количество жалоб на работу страховых компаний существенно выросло. Такие данные содержатся в отчете ЦБ о работе с обращениями.
Всего за январь — сентябрь 2023 года в Банк России поступило 244,6 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов — на 8,9% меньше по сравнению с аналогичным показателем 2022 года. Основная тенденция — сокращение примерно в восемь раз числа жалоб, связанных с введением санкций в отношении РФ. В общем количестве жалоб доля кредитных организаций составляет 48,7%, НФО и участников корпоративных отношений — 36,6%.
При этом россияне стали реже жаловаться на кредитные организации (на 9,8% к аналогичному периоду прошлого года). Наибольшая доля жалоб — 24,5% — связана с вопросами потребительского кредитования. Количество жалоб на НФО и участников корпоративных отношений уменьшилось на 2,2%, в отношении субъектов рынка ценных бумаг и товарного рынка — в 4,2 раза.
В то же время в отношении субъектов страхового дела рост составил 19,8% — всего поступило 46,1 тыс. жалоб. Наибольшая доля обращений была связана с ОСАГО, прежде всего из-за неверного применения КБМ.
Также на 15,2% выросло количество жалоб на микрофинансовые организации (МФО). Большое количество обращений содержали просьбу о пересчете задолженности.
Самые популярные вклады с онлайн-заявкой
Выбор пользователей Банки.ру
| Название | Ставка, % | Мин. сумма, ₽ | Мин. срок, дней | |
|---|---|---|---|---|
 Базовый (в конце срока) Авангард |
от 16% | от 30000 | 31 | Лиц.№ 2879 |
 Базовый (ежемесячно) Авангард |
от 15.5% | от 30000 | 91 | Лиц.№ 2879 |
 Инвестиционный Таганрогбанк |
от 5.6% | от 20000 | 100 | Лиц.№ 3136 |
 Рантье Банк «Санкт-Петербург» |
от 12.7% | от 50000 | 91 | Лиц.№ 436 |
 Классический (в конце срока) Ингосстрах Банк |
от 9.75% | от 50000 | 93 | Лиц.№ 2307 |
Смотреть все предложения
Программа инвестиций Газпромбанк — это комплекс финансовых продуктов и услуг, которые банк предлагает для физических и юридических лиц, желающих инвестировать свои средства и получать доход. Газпромбанк предоставляет различные инвестиционные инструменты, направленные на удовлетворение потребностей клиентов в создании доходных активов с различным уровнем риска. Эти программы охватывают как долгосрочные, так и краткосрочные вложения, что позволяет выбрать оптимальные решения в зависимости от целей и предпочтений инвестора.
Программа инвестиций Газпромбанка предлагает разнообразие финансовых инструментов, которые могут удовлетворить запросы различных категорий клиентов — от новичков до опытных инвесторов. Через Газпромбанк вы можете воспользоваться такими продуктами, как ИИС, акции, облигации, ПИФы и депозитные программы, а также получить доступ к профессиональному управлению активами и налоговым льготам. Удобство и надежность банка, а также широкий выбор инструментов делают программы инвестиций Газпромбанка отличным выбором для тех, кто хочет эффективно управлять своими средствами.
Комментарии